FAQS Custo por Página | Pulsar Technologies

Perguntas frequentes sobre nossos serviços de impressão

FAQS Servicios de IMPRESSÃO
A minha empresa tem apenas uma impresora. Os serviços de Impressão são válidos? Sim. A maioria dos clientes da Pulsar são Pequenas e Médias Empresas com apenas um ou dois dispositivos de impressão (impressoras ou multifuncional). O que faço com a(s) impresora(s) que tenho actualmente? Se são modelos com menos de três anos, é possível incorporá-los no serviço. No entanto, é muito possível que seja mais barato substituí-los por novos modelos. A Pulsar apresentará as duas alternativas. Que tipo de contratos poderá a Pulsar oferecer-me? O mais frequente é um contrato único que agrupa o renting do equipamento com o pagamento do serviço por página (irá pagar apenas com base nas páginas impressas). Tudo incluído. Sem mais custos. Para o equipamento normalmente apresentamos um contrato de uma empresa de financiamento (empresa de renting), e a Pulsar factura o serviço. Em alternativa, existe um contrato onde lhe cobramos apenas o serviço de gestão, monitorização e os consumíveis, facturando as páginas impressas. Neste caso adquire a impresora directamente. Posso escolher a marca e o modelo? Nós temos um catálogo de equipamentos, de diferentes marcas, que se encontram entre os melhores do mercado (HP, Lexmark, etc.) com opção de formato A3 e A4, cor ou preto e branco, multifuncional, etc. No final do contrato posso manter a impressora? Geralmente sim, é uma das alternativas que normalmente a companhia de renting oferece. E poderá manter o Serviço de monitorização, de gestão e os consumíveis com a Pulsar, pagando apenas as páginas que imprime. Como é que a Pulsar controla a utilização das impressoras? Através de um pequeño software chamado DCA ("Data Collector Agent") que é instalado em qualquer PC da sua empresa, e transmite a utilização das impressoras. A sua instalação não demora mais que dez minutos. O Serviço de impressão da Pulsar pode conectar-se com o nosso actual fornecedor de IT? Perfeitamente. A sua empresa tem acesso ao Serviço de impressão através da web, o que pode facilitar ao seu fornecedor actual dar-lhe assistência nos problemas com os equipamentos. E nós podemos ajustar a ferramenta de monitorização, de forma a que os alertas relacionados com questões técnicas nas impressoras, etc, cheguem directamente ao seu fornecedor de IT.

FAQS Servicios de IMPRESSÃO

A minha empresa tem apenas uma impresora. Os serviços de Impressão são válidos?

Sim. A maioria dos clientes da Pulsar são Pequenas e Médias Empresas com apenas um ou dois dispositivos de impressão (impressoras ou multifuncional).

O que faço com a(s) impresora(s) que tenho actualmente?

Se são modelos com menos de três anos, é possível incorporá-los no serviço. No entanto, é muito possível que seja mais barato substituí-los por novos modelos. A Pulsar apresentará as duas alternativas.

Que tipo de contratos poderá a Pulsar oferecer-me?

O mais frequente é um contrato único que agrupa o renting do equipamento com o pagamento do serviço por página (irá pagar apenas com base nas páginas impressas). Tudo incluído. Sem mais custos. Para o equipamento normalmente apresentamos um contrato de uma empresa de financiamento (empresa de renting), e a Pulsar factura o serviço.

Em alternativa, existe um contrato onde lhe cobramos apenas o serviço de gestão, monitorização e os consumíveis, facturando as páginas impressas. Neste caso adquire a impresora directamente.

Posso escolher a marca e o modelo?

Nós temos um catálogo de equipamentos, de diferentes marcas, que se encontram entre os melhores do mercado (HP, Lexmark, etc.) com opção de formato A3 e A4, cor ou preto e branco, multifuncional, etc.

No final do contrato posso manter a impressora?

Geralmente sim, é uma das alternativas que normalmente a companhia de renting oferece. E poderá manter o Serviço de monitorização, de gestão e os consumíveis com a Pulsar, pagando apenas as páginas que imprime.

Como é que a Pulsar controla a utilização das impressoras?

Através de um pequeño software chamado DCA ("Data Collector Agent") que é instalado em qualquer PC da sua empresa, e transmite a utilização das impressoras. A sua instalação não demora mais que dez minutos.

O Serviço de impressão da Pulsar pode conectar-se com o nosso actual fornecedor de IT?

Perfeitamente. A sua empresa tem acesso ao Serviço de impressão através da web, o que pode facilitar ao seu fornecedor actual dar-lhe assistência nos problemas com os equipamentos. E nós podemos ajustar a ferramenta de monitorização, de forma a que os alertas relacionados com questões técnicas nas impressoras, etc, cheguem directamente ao seu fornecedor de IT.