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O que é Serviço de Monitorização de Impressão?

monitorizacion impresoras

Muitas vezes, ter diferentes impressoras, fotocopiadoras e multifuncionais sob controlo é uma tarefa complexa e até entediante, especialmente quando os dispositivos falham ou solicitam consumíveis no momento em que menos esperamos...

O serviço de monitorização para impressoras e outros dispositivos de impressão é um serviço em que as suas impressoras são permanentemente monitorizadas pela Pulsar, e não tem que se preocupar com este assunto.

Receberá, tranquilamente, alertas pró-activos que permitem atender às necessidades mais frequentes das impressoras.


Através do nosso serviço de monitorização irá receber:

  • Alertas sobre os níveis baixos dos consumíveis nos seus dispositivos de impressão.
  • Alertas sobre os níveis baixos de qualquer outro consumível ou peças dos seus dispositivos de impressão.
  • Alertas sobre problemas técnicos detectados nos seus dispositivos de impressão.
  • Todos os alertas acima serão enviados para si e / ou para os seus fornecedores de toners, peças, outros consumíveis e reparações e assistência técnica.
  • Os seus utilizadores finais também podem ser notificados automaticamente sobre a substituição de toners ou consumíveis, que foram expedidos (para minimizar as chamadas para o helpdesk).
  • Relatórios mensais detalhados sobre o estado do parque de impressão, o número de acções executadas e a optimização do parque de impressão (a última ideal para possível redução de custos).
  • Número real de páginas impressas por dispositivo, departamento, e opcionalmente pelo utilizador final.

A aplicação Pulsar MPS Server está integrada num "appliance", portanto, não é necessário adquirir nenhum servidor físico ou hardware adicional: a solução "plug & play".

O que é o software Pulsar MPxP?

É uma aplicação de gestão de serviços,
completa, para parques de impressão, incluindo as diferentes modalidades

de pagamento por uso: pagamento por página, pagamento por consumível, etc.

mpxp software

A aplicação Pulsar MPxP,desenvolvida pela Pulsar desde o final do ano 2000, permite que qualquer fornecedor de serviços de impressão faça a gestão de milhares de impressoras localizadas em qualquer lugar do mundo.

Entre as principais características destacamos:

  • Monitorização diária de todas as impressoras e fotocopiadoras
  • Recepção automatizada de alertas de necessidades de toners, peças ou serviços técnicos
  • Envio automatizado de consumíveis
  • Geração automática de relatórios de uso, relatórios de redução de custos de impressão e oportunidades de melhoria
  • Geração mensal automática de faturas de utilização por impressora, centro de custo, cliente, etc. diferenciando as páginas impressas em formato A3 e A4, em cores e preto e branco, etc.
  • Visualização gráfica de custos de impressão
  • Acesso remoto via web disponível para clientes de serviços
  • Disponibilidade total para poder dar um atendimento ao cliente em tempo real
  • Centenas de modelos de impressoras passíveis de serem monitorizados
  • Aplicação multimarca
  • Gestão de múltiplos fornecedores, clientes.
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